2019年2月18日下午,山东省十三届人大二次会议圆满闭幕。山东颐正大厦作为会议指定接待单位,以饱满的政治热情和责任担当,圆满完成了对青岛、威海、解放军3个代表团共计130名代表及100多名会务人员的接待保障任务。
细化责任要求 周密部署落实
这是颐正大厦连续第15年承接省人代会的服务保障工作,在准备时间短、保障要求高的情况下,全体上下按照省院和学院领导的指示要求,专门成立了接待保障工作领导小组,组织颐正大厦管理团队召开专题会议,统一思想,制定方案,细化责任,调度情况,要求大厦全体人员提高政治站位,展示颐正品牌,穷尽细节,精细服务。组织相关部门对大厦进行行政大查房和安全大检查,对重点区域、重点部位全面巡查,加强管控,彻底消除安全隐患,对水电汽暖设施设备、会议室、客房楼层、餐饮区域等进行了全方位、立体式检修、排查和维护;联合大会驻地保卫组,逐项扎实落实安保、消防及警戒措施;严格落实接待流程,对代表实行个性化、全时制的跟进服务,赢得了与会代表及工作人员的一致好评,纷纷送来感谢信和表扬信。
大厦各部门组织开展接待保障专项培训。后勤保障部门坚守岗位,加班加点,随时待命,全力做好后勤保障工作。
温馨优雅环境 热情周到服务
积极与会务组加强协作,主动了解代表们的口味、习惯和喜好等信息,提升服务精细度。对所有食物的采购、加工、贮存全程监督,所有饭菜留样48小时,确保食品卫生安全。
事无巨细跟进 全力协调保障
会议保障小组事无巨细,全力协调,竭尽所能为代表们提供优质的会议保障条件
封封感谢信 浓浓颐正情
会议期间,通过各部门的努力和通力配合,圆满完成了人代会会议接待工作,获得了代表们的称赞和充分肯定,学院和大厦共收到青岛、威海、解放军3个代表团及驻地会务组、保卫组等表扬信、感谢信109封。颐正大厦全体员工将以人大代表的信任为动力,以鼓励为鞭策,不断创新管理与服务,进一步铸就颐正文化,擦亮颐正品牌。
青岛代表团专门向省检察官培训学院和颐正大厦赠送了由青岛市书法家协会副主席杨乃瑞先生创作的书法作品,青岛市人民检察院检察长李建新和人大常委会副秘书长曲知正等领导出席赠送仪式,藉此感谢学院和大厦在人代会期间为代表们提供的优质服务。